Politique de paiement

Politique de paiement

Bienvenue chez Zoflori. Sur cette page, vous trouverez tout sur nos méthodes de paiement, la sécurité et le traitement des paiements. Nous nous efforçons de rendre chaque transaction sécurisée, rapide et transparente.

1. Méthodes de paiement acceptées

Chez Zoflori, vous pouvez régler facilement et en toute sécurité via les options de paiement suivantes :

  • American Express (AMEX)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • MasterCard
  • UnionPay
  • Visa

Tous les paiements sont traités en euros (EUR).

2. Traitement des paiements

Le paiement doit être entièrement finalisé lors de la passation de la commande. Les commandes ne sont traitées et expédiées qu'une fois le paiement reçu avec succès. Si un paiement est refusé ou échoue, la commande ne sera pas confirmée.

3. Prix et devises

Tous les prix affichés sur Zoflori.com sont indiqués en euros (EUR) et incluent la TVA et la livraison gratuite. Aucuns frais ou taxes supplémentaires ne seront donc facturés lors du paiement.

4. Traitement sécurisé des paiements

Notre site utilise le cryptage SSL et des prestataires de paiement reconnus pour protéger au mieux vos données. Zoflori ne conserve pas les données de paiement ou de carte ; toutes les transactions se font via des passerelles de paiement externes sécurisées.

5. Remboursements et paiements contestés

Les remboursements sont effectués conformément à notre politique de retour et de remboursement. En cas de rétrofacturations non autorisées, Zoflori se réserve le droit de contester le paiement. Avez-vous un problème avec un paiement ? Veuillez d'abord nous contacter à info@zoflori.com.

6. Contrôle de fraude et de sécurité

Zoflori se réserve le droit de retenir ou d'annuler temporairement des commandes en cas de soupçon de fraude ou d'activité non autorisée. Pour les commandes plus importantes, une vérification d'identité supplémentaire peut être demandée.

7. Contact

Nom de la boutique : Zoflori
Adresse : Van Ostadestraat 332, 1073 TZ Amsterdam, Nederland
E-mail : info@zoflori.com
Téléphone : +31 6 57 48 38 43
Page de contact
Service client : du lundi au vendredi, 09:00 – 17:00 (CET)
Nous nous efforçons de répondre aux e-mails dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.