Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 17 novembre 2025

1. Aperçu

Ce site Web est géré par Zoflori. Dans ces conditions, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Zoflori. En visitant notre site Web et/ou en effectuant un achat, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente, y compris toutes conditions supplémentaires et politiques auxquelles il est fait référence ou qui sont disponibles via un lien.

Si vous n'acceptez pas (une partie de) ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser notre site Web ou nos services.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique pour vendre nos produits et services.

2. Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces conditions, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou avoir l'autorisation d'un parent/tuteur. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre juridiction.

Il est interdit de transmettre des virus, vers ou codes malveillants. La violation de ces conditions entraîne la résiliation immédiate de votre accès à nos services.

3. Conditions générales d'utilisation

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment. Vous comprenez que vos données (à l'exception des informations de carte de crédit) peuvent être transmises non codées via divers réseaux. Les données de carte de crédit sont toujours transférées de manière cryptée.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, vendre ou exploiter toute partie de notre service ou site Web sans notre autorisation écrite.

4. Exactitude des informations

Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations correctes, mais nous ne garantissons pas que le contenu du site Web soit toujours complet, à jour ou sans erreur. L'utilisation des informations sur ce site Web est à vos propres risques. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu à tout moment.

5. Modifications des prix et des services

Tous les prix peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit d'interrompre le site Web ou une partie de celui-ci, temporairement ou définitivement, sans préavis. Nous ne sommes pas responsables des changements de prix, des interruptions ou des résiliations de service.

6. Produits et services

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne. Nous faisons de notre mieux pour afficher les couleurs et les images aussi précisément que possible, mais nous ne pouvons pas garantir que votre écran les rende correctement.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes à certaines régions, personnes ou quantités, et de modifier ou interrompre des produits à tout moment. Toutes les offres sont nulles là où la loi les interdit.

7. Commandes et facturation

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes, par exemple en cas de fraude ou d'informations incorrectes. Vous acceptez de fournir des informations correctes et à jour lors de la passation d'une commande, afin que nous puissions la traiter correctement. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retour.

8. Outils externes et liens

Nous pouvons donner accès à des outils ou services tiers, fournis « tels quels » sans garantie. Leur utilisation est à vos propres risques. Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs politiques.

9. Commentaires et soumissions des utilisateurs

Si vous envoyez des suggestions, idées ou tout autre matériel, vous nous accordez le droit de les utiliser sans restriction. Nous ne sommes pas tenus de traiter les soumissions de manière confidentielle ou de les payer.

Vous acceptez de ne pas publier de matériel diffamatoire, obscène ou contraire aux droits de tiers. Vous êtes seul responsable de vos contributions.

10. Données personnelles

La fourniture de données personnelles via notre boutique relève de notre Politique de confidentialité.

11. Erreurs et inexactitudes

Il peut y avoir sur le site Web des informations contenant des fautes de frappe ou des inexactitudes, par exemple concernant les prix, la disponibilité ou les délais d'expédition. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs et d'annuler des commandes lorsqu'une information s'avère incorrecte, sans préavis.

12. Utilisation interdite

Il est interdit d'utiliser le site Web à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles, y compris la diffusion de logiciels malveillants, la collecte de données personnelles d'autrui ou la violation de droits d'auteur. La violation peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès.

13. Responsabilité

Nous ne garantissons pas que notre service sera toujours ininterrompu ou sans erreur. Nous ne sommes pas responsables des dommages découlant de l'utilisation de notre site Web, produits ou services, sauf obligation légale.

14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser Zoflori et ses employés contre toute réclamation, dommage ou coût résultant de votre violation de ces conditions ou des droits de tiers.

15. Divisibilité

Si une partie de ces conditions est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

16. Résiliation

Ces conditions restent en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez les résilier en cessant d'utiliser notre site Web. Nous pouvons résilier l'accord en cas de violation de ces conditions ou d'utilisation abusive.

17. Intégralité de l'accord

Ces conditions, ainsi que nos politiques de confidentialité et de retour, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Zoflori. Les versions ou accords antérieurs sont remplacés.

18. Droit applicable

Ces Conditions Générales de Vente sont régies par le droit néerlandais. Tout litige sera soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.

19. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. En continuant à utiliser le site Web après une modification, vous acceptez les nouvelles conditions.

20. Coordonnées

Nom du magasin : Zoflori
Adresse : Van Ostadestraat 332, 1073 TZ Amsterdam, Pays-Bas
E-mail : info@zoflori.com
Téléphone : +31 6 57 48 38 43
Page de contact
Service client : du lundi au vendredi, 09h00 – 17h00 (CET)
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